重庆香秀酒店

酒店地址:渝北区黄泥磅黄龙路78号(近紫园路)
住客点评>>
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    感觉可以,交通便利。
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    酒店比较难找 每次回来都找不到 可能是比较傻 哈哈哈 不过价格还可以了
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    早餐还好,服务态度挺好的,就在学校边上,考试走路三分钟就到了,周围饭店超市也很多,门...
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    还可以,对的起这个价格
  • 好评
    环境很好,出入也方便,服务热情,房间内打扫的也干净,总体还是很不错的,马路边很好找,...
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
酒店位于黄龙路近重庆市公安局转盘处,邻近龙头寺、洋河体育馆,地理位置优越。 【前往酒店】: - 距离重庆龙头寺火车北站4.5公里,乘坐出租车约10-15分钟; - 距离重庆菜园坝火车站7.1公里,乘坐出租车约15-20分钟; - 距离重庆江北国际机场22公里,乘坐出租车约40分钟;或由机场乘坐机场大巴至海关站下,再换乘出租车约10分钟可达酒店。 【酒店周边信息】: - 距离皇冠实验中学260米,步行约3分钟; - 距离重庆市公安局400米,步行约5分钟; - 距离龙头寺800米,步行约10分钟; - 距离洋河体育馆1.3公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离江北步行街、观音桥3.8公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离解放碑9公里,乘坐出租车约20-25分钟。